Kuidas auto kahjustamise eest autopesula meelitada
Artikkel selle kohta, kuidas saate autopesula kohtusse anda ja auto kahjustamise korral kahju hüvitada – toimingute algoritm, näpunäited. Artikli lõpus – huvitav video naljakatest vempudest autopesulas.
Artikli sisu:
- KASKO kindlustus
- Teenuse kohustused
- Vastastikune kokkulepe
- Ekspertide ülevaade
- Juriidilised tingimused
- Video lõbusatest naljadest autopesulas
Usalda aga kontrolli. See ütlus kogub üha enam populaarsust meie kõigis eluvaldkondades. Internetis olevad ülevaated remonditöökoja töö kõrge kvaliteedi kohta ei pruugi olla täiesti tõesed, kui te seda ise ei kontrolli.
Kaunite reklaamtahvlitega autopesulad suudavad pakkuda nii “esmaklassilist” teenust, et autojuhid siis mõistatavad, kuhu läks auto antenn ja miks küljepeegel ei taha teed peegeldada, vaid näitab jonnakalt esiratast.
Kui juht leidis pärast ebakvaliteetset teenindust oma autol kahjustusi, kas on võimalus kahju hüvitada ja oma õigusi kaitsta? Õige lähenemise korral on sõiduki omanikul kõik võimalused saada autopesulast hüvitist autole tekitatud kahjude eest. Milliseid samme tuleks selleks astuda?
KASKO kindlustus
Autojuhid peaksid selle marsruudi kohe maha jätma. Hoolimata sellest, et eksperdid soovitavad sageli pöörduda kindlustusagendi poole, kui firma ebakvaliteetsest pesust tingitud kriimustatud värvkatte ootamatult kindlustusjuhtumiks tunnistab ja kahjud hüvitab, on see praktikas ajaraisk.
Autopesula omanikke ja töötajaid on võimalik vastutusele võtta vaid kohtuotsusega. Võidetud juhtum kohustab teenindusosakonda tasuma teile kõik uuringute ja remondiga seotud kulud. Mõnel juhul on kohtud juhtide probleemidest nii läbi imbunud, et rahuldavad suuri moraalse kahju hüvitamisega seotud nõudeid.
Teine võimalus materiaalse hüvitise saamiseks on leppida teenindajatega kokku kahjude hüvitamises ilma kohtusüsteemi kaasamata.
Teenuse kohustused
Vähesed autoomanikud ei pööra autot puhastamiseks jättes tähelepanu tagasihoidlikule paberile, mis ripub aluse peal koos maalitud hinnakirjaga. Seal on kirjas: "Autopesula ei vastuta mahajäetud sõiduki eest . "
Kui pöörduda formaalselt ja vastavalt seaduse kuivale kirjale, siis ühe sellise teate eest saab autopesula omaniku võtta haldusvastutusele kliendile valeandmete esitamise eest. Tarbijaõiguste seaduse kohaselt vastutab teenindus täielikult masina ohutuse eest puhastamise ajal (artikkel 35).
Vastastikune kokkulepe
Selle sammu astuvad need ettevõtted, kes hindavad oma mainet ja peavad oma kohuseks mitte ainult kliendilt teeninduse eest korralikke summasid võtta, vaid ka vastavat teenust osutada.
Kui juht tuvastab pärast pesemist kehal kriimustusi, antenni kahjustusi või muid tõrkeid, toimige järgmiselt.
- Ärge käivitage autot, ärge liigutage seda oma kohalt.
- Võtke ühendust teenuse administraatoriga.
- Tehke vigadest pilte.
Kui probleem laheneb koheselt ja juht on valmis kahju koheselt tasuma, on teema lõpetatud. Kas võtta juhilt tagasimakse kviitung või mitte, on autopesula juhataja otsustada. Kui algavad läbirääkimised, vastutuse ja veenmise ümberpaigutamine, peate tegema järgmised sammud, nimelt kirjutama teenuse juhtkonnale adresseeritud avaldus koos nõuete loendiga.
Kui teie avaldust ei rahuldatud, keelduti kohapeal kahju hüvitamast, siis võitlus jätkub. Võimalusel palu tunnistajate toetus – samad autoomanikud, kes on sel ajal autopesulas. Võtke nende koordinaadid – võib-olla peavad nad teie sõnu kohtus kinnitama.
Ekspertide ülevaade
Järgmise sammuna tuleb hankida eksperdiarvamus. Võimalusel on parem kutsuda ekspert otse kraanikaussi. Kuid enamasti peavad autojuhid esmalt leidma sõltumatu autoeksperdi, leppima kohtumise kokku ja viima ülevaatuse läbi juba spetsialiseeritud objektil. Sõltumatu ekspertiis selgitab välja kahju olemuse ja nende saamise aja.
Järgmine samm on kahju kohta eksperthinnangu saamine. Protokolli märgitakse kavandatava remondi summa, võttes arvesse olemasolevaid hindu.
Juht peab eksperdi teenuste eest ise tasuma. Säilitage leping ekspertteenusega ja kõik maksekviitungid – omanik esitab need dokumendid kohtusse.
Auto omanik saadab pärast ekspertiisi kostjale (autopesula juhataja) ülevaatuse protokollide koopiad, milles nõutakse kahju hüvitamist. Avaldus tuleb koostada kahes eksemplaris. Näidisele, mis jääb auto omanikule, peab teenindusjuht allkirjastama ja panema ettevõtte pitseri, kinnitades sellega, et sai kliendilt nõude.
Kui autopesulas keeldutakse teie avaldust vastu võtmast, saatke kõik protokollide koopiad ja oma avaldus kirja teel koos teatega. Ülddokumentidele tuleks lisada postitšekk, et kiri on adressaadile kätte toimetatud.
Juriidilised tingimused
Pärast seda, kui valamu omanik saab kliendilt mõistliku nõude, annab seadus talle 10 tööpäeva aega otsuse tegemiseks – kas nõus nõudega ja hüvita kahju või keeldub. Kui kümne päeva jooksul teenistuse administratsioon ei reageeri, peate esitama dokumendid kohtule. Pakend peab sisaldama:
- Hagiavaldus.
- Ekspertide protokollide koopiad.
- Postikinnitus, et kostja sai dokumendid kätte.
Pärast neid toiminguid saab kahjustatud auto omanik oodata ainult prooviprotsessi algust, mis algab mitte varem kui 30 päeva pärast.
Kui läbisite vastutustundlikult kõik ettevalmistusetapid: pöördusite kogenud eksperdi poole, tegite foto, leidsite auto esmasel ülevaatusel tunnistajad ja palusite nende abi, siis veenduge, et kohus kohustab autopesula omanikku hüvitama. teie kulud advokaadile ja remondile. Harvadel juhtudel, kuid kohtud teevad moraalse kahju hüvitamise nõude osas positiivse otsuse.
